安慰的藝術

「睇開啲，四千幾姐，好快賺番！個世界係咁架啦！」
「冷靜啲，唔好嬲！唔好咁上心！」
「下次醒水啲啦！睇清楚先！」

這些「安慰說話」在你受傷、受騙時都會變成毫無作用的廢話，格外刺耳。因為只會讓人覺得感受被否定、不被明白，聽落只會令人更火滾、更煩。

人在受到傷害後，若然要釋懷，便需要對方得到相應後果，或是對方願意充分聆聽及作出真誠道歉，否則條氣難以暢順。然而，現實狀況很多時都無法控制，唔通要鬱到病？

其實，「攻擊」或「逃避」係人受到傷害時的自我保護機制。受傷者會自然地對對方感到憤怒（攻擊他人），質疑對方為何要欺騙和傷害自己；同時，受傷者也容易產生自責嘅情緒（攻擊自己），認為自己沒有好好保護自己，搞到自己蝕咗章。也有些受傷者會將情緒壓抑隱藏（逃避），外表看來無異，但負面情緒會藏在心中。

若然身邊人遇到這情況，記得最重要的是聆聽及明白他們當中的失望、無奈感受；效果會比只就著表面的憤怒情緒作安慰來得理想。

重要的事說三次：
聆聽！聆聽！再聆聽！
不說安慰的話，就是最適當的安慰了。

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